Chính Sách Bảo Mật Tại 100m
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để bạn hiểu rõ cách 100m thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn...
Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập Và Lý Do
Khi bạn mở tài khoản, chúng tôi yêu cầu họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh để xác minh danh tính và tuân thủ quy định nơi pháp luật địa phương cho phép. Thông tin thanh toán như số tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch nạp rút và không
bao giờ chia sẻ với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập nhằm phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng. Lịch sử cược, số dư tài khoản và hoạt động trong lobby được
lưu để bạn có thể xem lại bất cứ lúc nào từ trang quản lý cá nhân. Mọi dữ liệu đều mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ bảo mật, đảm bảo chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập khi cần hỗ trợ hoặc xử lý khiếu nại.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật, muốn yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc báo cáo sự cố liên quan đến quyền riêng tư, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp đỡ qua các kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, truy cập dữ liệu hoặc xóa thông tin cá nhân đến địa chỉ email chuyên biệt của chúng tôi. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính bạn trước khi xử lý và phản hồi chi tiết trong vòng hai ngày làm việc, kèm theo mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý yêu cầu.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ngay trên trang chủ để nói chuyện trực tiếp với nhân viên hỗ trợ về các câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán qua MoMo hoặc ZaloPay, và quyền kiểm soát thông tin của bạn. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Trang quản lý tài khoản
Đăng nhập vào trang cá nhân, chọn mục Quyền riêng tư để xem chi tiết dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao thông tin tài khoản dưới dạng file hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Mọi thao tác đều được ghi nhận và gửi email xác nhận đến hộp thư đăng ký của bạn ngay lập tức.
Cam Kết Bảo Vệ Quyền Riêng Tư Của Bạn
Chúng tôi xây dựng quy trình bảo mật dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế, thường xuyên cập nhật chính sách khi có thay đổi về công nghệ hoặc quy định...
Mã hóa đầu cuối
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 100m đều sử dụng giao thức SSL 256-bit, đảm bảo dữ liệu đăng nhập, số dư tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo hay ZaloPay không thể bị chặn hoặc đọc bởi bên thứ ba trong quá trình truyền tải trên mạng Internet.
Phân quyền truy cập
Chỉ nhân viên được ủy quyền và đã ký cam kết bảo mật mới có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn khi cần hỗ trợ kỹ thuật hoặc giải quyết khiếu nại. Mọi lần truy cập đều ghi nhật ký với mã thời gian và lý do cụ thể, đảm bảo trách nhiệm giải trình đầy đủ.
Lưu trữ an toàn
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ quốc tế, với kiểm soát vật lý nghiêm ngặt và sao lưu tự động hàng ngày. Dữ liệu thanh toán nhạy cảm như chi tiết thẻ hoặc tài khoản ví điện tử không bao giờ lưu trực tiếp, mà xử lý qua đối tác thanh toán được cấp phép.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xem, tải xuống hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào từ trang quản lý tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp bản sao dữ liệu dưới dạng file trong vòng bảy ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ và xác thực danh tính.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa vĩnh viễn thông tin cá nhân, gửi yêu cầu qua email bảo mật hoặc mục Quyền riêng tư trong trang cá nhân. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xử lý số dư còn lại nếu có, và xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày theo quy định lưu trữ tối thiểu về giao dịch tài chính.
Cập nhật chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc phạm vi dịch vụ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực, cho bạn đủ thời gian xem xét.
So Sánh Với Các Trang Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật của chúng tôi bổ sung cho điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và quy định chống rửa tiền, tạo thành bộ tài liệu...
| Chính sách bảo mật | Tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo và ZaloPay, địa chỉ IP, cùng quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin. Đây là trang bạn đang đọc. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Quy định cách bạn được phép sử dụng nền tảng, trách nhiệm của hai bên, các hành vi bị cấm như gian lận hay tạo nhiều tài khoản, và quy trình giải quyết tranh chấp. Trang này không đi sâu vào xử lý dữ liệu mà tập trung vào quyền và nghĩa vụ pháp lý khi tham gia. |
| Chính sách cookie | Giải thích cách chúng tôi sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, cá nhân hóa giao diện lobby và phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể quản lý hoặc từ chối cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt. |
| Chống rửa tiền (AML) | Mô tả quy trình xác minh danh tính, giới hạn giao dịch và báo cáo hoạt động đáng ngờ theo yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính. Trang này liên quan đến bảo mật vì yêu cầu bạn cung cấp tài liệu chứng minh, nhưng trọng tâm là tuân thủ pháp luật chống tội phạm tài chính. |
| Bảo mật tài khoản | Hướng dẫn thực hành như tạo mật khẩu mạnh, bật xác thực hai bước, nhận diện email lừa đảo và bảo vệ thiết bị cá nhân. Trang này bổ sung cho chính sách bảo mật bằng cách trao quyền cho bạn tự bảo vệ tài khoản, trong khi chính sách bảo mật mô tả trách nhiệm của chúng tôi với dữ liệu. |
| Quyền riêng tư thanh toán | Chi tiết cách chúng tôi xử lý thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay, bao gồm việc không lưu trữ chi tiết thẻ, mã hóa dữ liệu giao dịch và chia sẻ tối thiểu với đối tác thanh toán được ủy quyền. Phần này là mở rộng của chính sách bảo mật tập trung vào dữ liệu tài chính. |
| Thông báo pháp lý | Tổng hợp các tuyên bố về quyền sở hữu trí tuệ, giới hạn trách nhiệm pháp lý, phạm vi cung cấp dịch vụ theo khu vực địa lý và liên kết đến tất cả tài liệu chính sách khác. Đây là điểm khởi đầu nếu bạn muốn tổng quan về khung pháp lý của 100m. |
Các Yếu Tố Định Hình Chính Sách Của Chúng Tôi
Chính sách bảo mật của 100m được xây dựng dựa trên kinh nghiệm vận hành thực tế tại Việt Nam, tích hợp các công nghệ bảo...
Công nghệ mã hóa
Chúng tôi triển khai SSL 256-bit trên toàn bộ nền tảng, đảm bảo mọi dữ liệu từ mật khẩu đăng nhập đến thông tin thanh toán đều được mã hóa trong quá trình truyền tải. Máy chủ lưu trữ sử dụng mã hóa ở trạng thái nghỉ, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi có sự cố vật lý tại trung tâm dữ liệu.
Kiểm soát truy cập
Hệ thống phân quyền đa cấp giới hạn nhân viên nào có thể xem dữ liệu cá nhân của bạn, với nhật ký ghi lại mọi lần truy cập kèm lý do và thời gian cụ thể. Chỉ đội ngũ hỗ trợ được đào tạo và ký cam kết bảo mật mới được phép xử lý thông tin nhạy cảm khi bạn yêu cầu trợ giúp.
Minh bạch mục đích
Chúng tôi nêu rõ lý do thu thập từng loại dữ liệu: thông tin đăng ký để xác minh danh tính, lịch sử giao dịch để tuân thủ quy định tài chính, địa chỉ IP để phát hiện gian lận, và cookie để cải thiện trải nghiệm. Bạn luôn biết tại sao dữ liệu của mình được lưu và cách sử dụng.
Quyền kiểm soát
Từ trang quản lý tài khoản, bạn có thể xem chi tiết dữ liệu chúng tôi lưu trữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa vĩnh viễn. Chúng tôi cung cấp công cụ tự phục vụ cho hầu hết yêu cầu, và đội ngũ hỗ trợ sẵn sàng giúp đỡ trong các trường hợp phức tạp hơn.
Đối tác đáng tin
Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu thanh toán với các nhà cung cấp dịch vụ được cấp phép như MoMo, ZaloPay và VNPay, và các đối tác phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Không có bên thứ ba nào khác được tiếp cận thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý rõ ràng hoặc yêu cầu pháp lý.
Cập nhật thường xuyên
Chính sách bảo mật được xem xét định kỳ để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật và phạm vi dịch vụ. Mọi cập nhật quan trọng sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang chủ trước ít nhất 14 ngày, cho bạn thời gian xem xét và quyết định tiếp tục sử dụng hay rút lui.